Conditions Générales pour la Boutique en Ligne de MotoMondo BV

1. Informations sur l'Entreprise
MotoMondo BV
Lorentzlaan 14
3401 MX IJsselstein
Pays-Bas
Email : support@motomondo.com
Site web : www.motomondo.nl
Numéro de TVA : NL807269438B01

2. Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords conclus via la boutique en ligne de MotoMondo BV. En passant une commande, le revendeur accepte ces conditions générales.

3. Offre et Accord
Toutes les offres sur la boutique en ligne sont sans engagement. MotoMondo BV se réserve le droit de modifier les prix et les conditions. Un accord est conclu au moment où MotoMondo BV confirme la commande du revendeur.

4. Livraison
MotoMondo BV s'efforce de livrer les produits commandés dans les plus brefs délais. Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits. Le revendeur peut consulter lui-même les stocks actuels.

5. Politique de Retour
Le revendeur a le droit de demander un retour dans les 15 jours suivant la réception du produit. La demande de retour doit être accompagnée de photos claires du produit et d'une description du défaut ou de l'erreur. Les retours ne seront acceptés que si ces conditions sont remplies.

Les marchandises ne peuvent pas être retournées sans l'autorisation écrite ou verbale du service Support ou des Pièces Détachées. Sans cette autorisation, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour les retours dus à une erreur du revendeur, une remise de 20 % sera appliquée au lieu du pourcentage de remise habituel.

Le revendeur peut télécharger le formulaire de retour via ce lien. La demande de retour peut être soumise en envoyant le formulaire de retour complété ainsi que les photos à jesse.neven@motomondo.com.

6. Réclamations et Responsabilité
Si le revendeur constate un défaut ou un autre problème, il doit en informer MotoMondo BV immédiatement après la découverte. MotoMondo BV n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits livrés, sauf en cas d'intention ou de négligence grave.

7. Paiement
Le paiement doit être effectué dans le délai indiqué sur la facture. En cas de dépassement du délai de paiement, le revendeur est automatiquement en défaut, et MotoMondo BV est en droit de prendre des mesures de recouvrement.

8. Droit Applicable
Tous les accords et litiges entre MotoMondo BV et le revendeur sont soumis au droit néerlandais. Tout litige sera soumis au tribunal compétent du district où MotoMondo BV est situé.

9. Modifications des Conditions Générales
MotoMondo BV se réserve le droit de modifier ces conditions générales. Les modifications seront communiquées via le site web ou par email au revendeur et prendront effet immédiatement après leur publication.

Ces conditions générales sont conçues pour fournir un cadre clair pour la collaboration entre MotoMondo BV et ses revendeurs. Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse support@motomondo.com.